“撸猫”不易，网购买猫惹上官司，法院这样判

近年来，饲养宠物的人越来越多，通过网络方式购买宠物也屡见不鲜。但因网购存在时空局限，消费者本欲购买“萌猫”，到手时却与商家描述不符，买卖双方由此引发纠纷。

1月25日，广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院一审宣判一起因网络购猫引起的买卖合同纠纷案件，商家因出售存在明显健康问题的宠物猫，被判返还钱款。

网购买猫与商家描述不符

黄某经网络平台认识出售宠物猫的吴某，于2021年6月以20000元的价格向其购买了一只蓝金渐层宠物幼猫，约定“包证书、疫苗驱虫，非重大疾病或小猫夭折定金不退”。交付5000元定金后，黄某曾要求吴某提供买卖合同，吴某表示没有拟写合同，可将定金回执作为凭证。

2021年7月23日，吴某委托宠物托运公司计划以空运的方式将涉案宠物猫从从安徽省合肥市托运至南宁市，并向黄某告知猫将于次日到达。黄某遂向吴某支付了购猫尾款及运费共计15700元。次日，吴某表示因台风影响，需变更涉案宠物猫运输方案，并向黄某退还尾款及运费15700元。双方重新约定接收宠物猫并确认没有问题后，黄某再支付尾款及运费。

黄某在接到涉案宠物猫当日将其送至动物医院进行体检，检查结果显示涉案宠物猫体重为1.9kg，猫龄5个月，体况评分3分，双眼有黑褐色分泌物，存在肌酐、谷氨酰转移酶等指标偏高或偏低等问题。黄某将情况向吴某反映，并要求其提供涉案宠物猫之前的体检报告，吴某未提供，但同意将涉案宠物猫隔离观察一周确认健康后黄某再支付尾款及运费。

2021年7月28日，经动物医院诊疗，黄某发现涉案宠物猫先天折尾，要求退猫，但双方对此未达成一致意见。在此后的诊治中，涉案宠物猫被诊断患有猫支原体结膜炎、外耳炎及睑炎。截至2021年9月10日，黄某为涉案宠物猫支付诊疗费及购买处方粮共花费5700.8元。

吴某经要求黄某支付购猫尾款及运费，或者退回涉案宠物猫未果，遂起诉至法院，请求判令黄某支付购猫尾款及运费，并赔偿证据保全费等相应经济损失。

“猫是否患病”双方争执不休

“原告交付的宠物猫不符合约定的健康标准，已构成违约。”黄某在书面答辩中表示，她有权不支付剩余合同价款并解除合同，要求吴某退还购猫定金及赔偿相应损失。

此外，黄某向法院提起反诉认为，吴某以受台风影响导致原定航班停运为由更改运输方案，双方对此并未协商一致；吴某出售存在健康瑕疵宠物猫的行为已构成违约，请求法院判令解除双方的买卖合同，她同意退还涉案宠物猫，但吴某需向其退还购猫定金并承担治疗费及退猫产生的运费。

“涉案宠物猫不存在‘重大疾病’或‘猫瘟猫传腹’，不符合双方约定的合同解除条件。”吴某在书面答辩中称，涉案宠物猫体检个别指数偏高或偏低可能是因运输导致，适应新生活环境后将恢复正常值。

吴某还认为，自己依照约定交付涉案宠物猫且黄某确认接收，变更运输方案已向黄某进行解释并得到其确认；自己履行了合同约定的“包疫苗驱虫”义务，在办理宠物托运手续时已提供检验检疫证明，请求法院驳回黄某的反诉请求。

商家被判返还钱款

法院审理后认为，黄某向吴某购买宠物猫，支付了定金，吴某向其发货，双方虽未签订书面合同，但已形成事实上的买卖合同关系，合同合法有效，双方均应严格履行。

“人们饲养宠物一定程度上是为了情感寄托和陪伴，该目的得以实现的前提在于宠物是健康的，商家应遵循公平交易原则，诚实守信地向消费者交付处于合适健康状态的宠物。”案件主办人、西乡塘区人民法院诉讼服务中心速裁组负责人陈实说。吴某作为出卖人应遵守诚信原则，应当保证向黄某交付的宠物猫处于合适的健康状态，并承担标的物的瑕疵担保义务。

经动物医院诊断，涉案宠物猫存在明显健康问题，且吴某未举证证明涉案宠物猫在交付前为健康状态，主张病历及体检对象不是涉案宠物猫亦未提供证据证明，应承担举证不能的不利后果。

“黄某在收到宠物猫当日即对其进行体检，并第一时间向吴某提出猫的健康状况存在问题的异议，及时履行了检验并通知出卖人的义务。”陈实说，双方当事人在达成合意时不存在黄某主观明知涉案宠物猫存在健康问题或者双方特别约定免除吴某的瑕疵担保责任之情形。因此，黄某主张解除双方的买卖合同，法院依法支持。

根据民法典第五百六十六条，合同解除后，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。因此，黄某主张吴某向其返还5000元定金并承担涉案宠物猫治疗费用5700元的诉讼请求，法院依法支持。

法官提醒

通过网络方式购买宠物，因为时空局限等因素，可能导致不能直观全面地了解宠物品种、健康状况、免疫情况等问题，买卖双方容易忽视对权责承担等问题进行明确约定，导致产生纠纷时各执一词，难以依法维权。

消费者如需购买宠物，应尽量选择正规、有资质、信誉良好的店铺；商家在出售宠物时，除了依法经营，更应自觉遵守公平交易、诚实信用原则，遵守与消费者的约定，共同维护稳定有序的市场秩序，共建文明和谐社会。

@广西高院

来源：南宁市西乡塘区人民法院作者：吴   琪  黄家良  蔡梦婕编辑：徐凤霞审核：费文彬

别忘了点赞+在看哦！